آزمایشگاه تشخیص طبی فارابی

سوالات نظرسنجی

با شرکت در نظرسنجی می‌توانید ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید. با تشکر از همکاری شما.
۱ - شرایط فضای انتظار آزمایشگاه (صندلی ها،آبخوری ها،تهویه ،نور و ...)؟
۲ - شرایط فضای نمونه گیری (صندلی نمونه گیری ،نور و...)؟
۳ - شرایط سرویس بهداشتی (در صورت عدم استفاده می توانید پاسخ ندهید)؟
۴ - نظافت کلی آزمایشگاه چطور بود؟
۵ - کاربردی بودن علایم راهنما و دستورالعمل های نصب شده برای مراجعه کنندگان
۶ - شیوه نوبت دهی و رعایت نوبت در پذیرش و نمونه گیری (مطابق الزامات بیماران اورژانسی و بد حال یا پیر و ناتوان در اولویت نمونه گیری قرار میگیرند)؟
۷ - نحوه برخورد همکاران ما در پذیرش چگونه بود؟
۸ - مدت زمان انتظار برای پذیرش چگونه بود؟
۹ - اطلاعات ارائه شده در حین پذیرش و نمونه گیری چگونه بود؟
۱۰ - راهنمایی های ارائه شده در خصوص نمونه گیری هایی که توسط شما انجام میشود (مانند نمونه ادرارو ...)
۱۱ - دقت و نحوه پرسش همکاران پذیرش و نمونه گیری در خصوص رعایت شرایط قبل از نمونه گیری چگونه بود؟
۱۲ - دقت و نحوه پرسش همکاران پذیرش یا نمونه گیری در خصوص اخذ و ثبت شرح حال بالینی شما چگونه بود؟
۱۳ - نحوه برخورد همکاران ما در جوابدهی چگونه بود؟
۱۴ - مدت زمان انتظار برای نمونه گیری چگونه بود؟
۱۵ - نحوه برخورد همکاران ما در نمونه گیری چگونه بود؟
۱۶ - مهارت همکاران ما در نمونه گیری (تسلط نمونه گیر، عدم ایجاد کبودی، ...) چگونه بود؟
۱۷ - سرعت عمل همکاران در پذیرش و نمونه گیری چگونه بود؟
۱۸ - فراهم بودن امکان صحبت با مسئولین در صورت تمایل شما؟
۱۹ - نحوه پاسخگویی های تلفنی و آنلاین چگونه بود؟
۲۰ - نحوه ارائه نتیجه آزمایش  (حضوری ، وب سایت آزمایشگاه ،  پیامک لینک ،  فضای مجازی)